競合のWebサイト調査でのチェックポイントやおすすめツールをご紹介

1．競合のWebサイト調査でチェックすべきポイント

競合のWebサイト調査で分析できる内容は、マーケティング状況と販売戦略の二つに分かれます。一般的にはマーケティング状況としてアクセス数や流入経路、コンテンツなど調べることが多いですが、Webサイトはその更新性の高さから、企業の販売戦略の変化が最も早く表れる部分でもあります。ここでは競合調査によって競合理解を深めるために役立つ、Webサイトのチェックポイントをご紹介します。

1-1 アクセス数と流入経路

必ずチェックすべきなのはアクセス数と流入経路です。自然検索、直接流入、リファラル、ソーシャルメディアなど、どの経路からどれくらいの流入があるかを見ることで、大まかなWebマーケティングの状況が分かります。

1-2 SEO状況

SEO状況とは流入が獲得できている主要なキーワードとその順位、検索ボリュームなどです。これらを確認することで、どの程度戦略的にSEOに取り組んでいるかが分かります。

1-3 Webコンテンツの種類と量

Webコンテンツのチェックも重要です。コンテンツの種類、量、品質を見ることで、サイト更新にかけているリソースの量が分かります。

1-4 サイト内のテキスト

サイト内に書かれているテキストから、競合がユーザーに伝えたい強みや狙っているターゲットなどを読み取ることができます。

1-5 更新頻度と更新内容

サイトの更新頻度をチェックすることで、どれくらいの速度でPDCAを回しているのかが分かります。ここが分かると、競合企業がどういった意図でサイト改善を行っているのかを推測することができます。

2．競合調査に使えるフレームワーク

フレームワークとは、特定の物事を考えるときに使われる考え方の枠組みのことです。フレームワークを用いることで、個人の感情に左右されず、体系的にものごとを思考・分析することができます。競合調査を行う際に適切なフレームワークとしてよく使われるものに「SWOT分析」「ファイブフォース分析」「PEST分析」などがあります。それぞれのフレームワークの内容やメリットについて説明します。

2-1 SWOT分析

SWOT分析は、企業の内部環境と外部環境を評価するため、全体像を把握しやすいフレームワークです。競合調査において内部の強みを活かし、弱みを補う戦略を考える際に役立ちます。また、外部の機会を捉え、脅威を回避するための方向性を見つけることができます。

2-2 ファイブフォース分析

ファイブフォース分析は業界内の競争の激しさを、5つの要因（新規参入の脅威、買い手の交渉力、売り手の交渉力、代替品の脅威、既存競争者間の競争）から分析するフレームワークです。業界全体の収益性や競争の構造を理解することで、どこに競争優位性を築くべきかを考える判断材料になります。

2-3 PEST分析

PEST分析とは、政治、経済、社会、技術の4つの視点からマクロ環境を分析するフレームワークです。外部環境の変化を予測し、長期的な戦略を立案ができたり、外部要因によるリスクを把握し、予防策や対応策を考えるヒントが得られます。

これらのフレームワークはそれぞれ異なる視点から競合環境を分析するため、競合のWebサイト調査を行う目的や状況に応じて使い分けることが重要です。また、複数のフレームワークを組み合わせて包括的な分析を行うことも有効です。

3．Webの競合調査のよくある課題

競合調査で他社サイトを調査対象とするときには、主に次のような課題がよく挙がります。

3-1 複数の競合他社Webサイトの閲覧や更新チェックに負荷が高い

競合他社はたいてい複数存在するものです。毎日、複数の他社サイトを目視で確認し、更新チェックを行うのは工数や手間、人件費がかかります。

3-2 「サイトの更新頻度」の把握も競合分析に必要だが、把握方法がわからない

競合情報を入手した後は、分析を行うのが一般的ですが、その分析に必要なデータの一つがサイトの更新頻度です。しかし、どのように入手したら良いのかわからないという課題があります。

3-3 タイムリーに更新情報を手に入れたい

他社サイトの更新のたびに、できるだけ早くその情報を入手し、内容によっては、自社もしかるべき対応を行う必要があります。その手段を探している企業は多いものです。

3-4 できるだけコストを抑えたいが無料ツールは信頼性に欠ける

競合調査のツールは無料のものもあり、コストを抑えたいニーズには合っていますが、精度や動作の信頼性に欠ける点はどうしても課題となってしまいます。

3-5 競合調査専門会社に委託するまでもなく、社員が手軽にできる方法を探している

競合調査は、簡易的に行う方法から、競合調査専門会社に外注する方法までさまざまです。しかし企業によっては、自社の社員が手軽に業務の合間に行えるような体制が最適なこともあります。

4．Webの競合調査の課題を解決する方法

課題を解決するには、次のような方法が考えられます。

4-1 更新チェックツールを活用する

目視で他社サイトを訪問して調査を行っている場合、更新チェックツールを競合調査ツールとして利用すれば、効率化することができます。例えばWebサイトの更新チェックツールやWebブラウザの更新チェッカーなど、簡易的なツールは無料のものもあります。手軽に利用できるのでコストを抑えた競合調査が可能になります。

4-2 他社サイトの更新通知を差分チェックツールで受け取る

更新チェックのみならず、更新箇所を確認できる差分チェックツールを競合調査ツールとして活用する方法もあります。対象のサイトが更新されたらタイムリーに通知してくれるため、webサイトへ訪問する工数を削減でき、競合調査を自動化できます。
さらに更新があったサイトについては、「どこが更新されたのか」を確認できるため、見落としを防ぐことができます。
新製品情報や、新プランの発表、価格変更などビジネスにおいて重要になる情報を逃さずにリアルタイムでキャッチできるので、競合調査ツールとしてとても優れています。

4-3 競合調査・分析サービスを利用する

世の中では、多様な競合調査・分析ツールやサービスが提供されているため、それらを利用するのも良いでしょう。例えば競合となる他社サイトの行動ログを分析できるツールでは、競合サイトの分析やSEO対策していると思われる検索キーワード、ターゲットユーザーの理解などが可能になります。

5．Webの競合調査ができるツール・サービス

●無料の更新チェックツール

・WWWC
「WWWC」はWindowsで使用する無料のWebサイトの更新チェックツールです。
ソフトウェアをダウンロードすることで使用できます。登録したURLの更新チェックを行い、更新されたら通知を受けることが可能です。
最大30URLがチェックでき、チェック時刻やチェック間隔を指定することもできます。

●有料の更新チェックツール

・CERVN
「CERVN」とはWebページの更新情報・差分情報を自動で検知し、自動でお知らせするWebモニタリング自動化ツールです。最大30,000URLが調査でき、テキスト、画像、HTMLの差分チェックが可能です。チェック箇所をハイライト表示してくれるためWebサイトの更新箇所が一目でわかります。
また、ページの深さの指定や検知箇所の指定など、細かい設定も可能です。

●競合調査サービス

・株式会社東京商工リサーチ
株式会社東京商工リサーチが提供する「競合企業・業界動向調査」です。
現地確認やインタビューなどの直接的手法だけでなく、Web調査や文献や周辺取材など側面的手法により調査し、競合の組織体制や給与水準、部門・製品別の売上高調査も可能です。国内最大級となる900万超の企業データベースを構築した取材力と、日本最古の信用調査会社としての経験が特徴です。

●Webサイト分析ツール

・Ahrefs
「Ahrefs」はシンガポールに本社を置く「Ahrefs Pte.Ltd社」が開発した、世界で60万人が導入しているSEO分析ツールです。
クローラーによる世界最大級の被リンクデータ保有量と、データ更新頻度の高さが特徴のツールです。競合サイトの被リンク分析だけでなく、検索広告のキーワード、流入キーワードの分析、キーワードの検索ボリュームや難易度まで調査ができるため、Webマーケティングの強い味方になります。

6．他社サイトの更新通知を受け取ることで競合調査の効率化を実現した事例

あるECサイトは、競合サイトの調査を行う際に、他社サイトの更新通知を受け取る差分チェックツールを活用することで、競合調査の効率化を実現しました。

●課題

競合サイト調査において、確認する箇所があまりにも多いことから人力で行うのに限界がありました。また、競合サイトにおける販売価格の変更の頻度が高い中、調査に時間がかかる割に、調査結果の精度が低いのが課題でした。

●ツール導入

そこで競合他社のサービス情報収集を自動通知するツールを選定し、導入しました。

調査したい競合サイトのURLを一括で登録し、ページ内の一部分だけを検知したり、一部分だけ除いてそれ以外の箇所の更新があれば検知したりすることができるツールでした。

●効果

結果、ツール導入前と比較し、1回のサイトチェックの時間を短縮することができました。導入前は50サイトを確認するのに、1ヵ月に1回程度が限度でしたが、導入後は80サイトを毎日チェックすることができ、更新があれば検知できるようになったので、チェック頻度を大幅に増やすことができました。

さらに、チェックするサイト数・URL数も増やすことができたので業務効率性が大幅に向上しました。

また競合他社サイトの更新があり次第、対応策や新規施策を迅速に実施することができるようになったため、機会損失を防ぐことができるようにもなりました。

7．まとめ

競合調査をWebで行う場合には、迅速かつ正確な更新情報調査が求められます。そこで役立つのが、Webモニタリング自動化ツールです。大幅な業務効率化の実現が期待できます。

今回、ご紹介した事例は、キーウォーカーのWebモニタリング自動化ツール「CERVN（サーブン）」の導入事例です。

CERVN（サーブン） はWebサイトの差分や更新情報を自動で取得し、お知らせするツールであり、アフィリエイトの記事チェックや競合調査などに活用できます。

更新箇所の比較が一目でわかる上に、更新があり次第、自動でメール通知を受けられるため、調査業務が効率化します。競合調査にも大いに役立ちます。詳細は、サービス紹介ページをご覧ください。